menusearch
dtzarei.com

پرسش های متداول

We help you update

چگونه از قیمت خدمات درخواستی مطلع شوم؟

از طریق تلفن های گویا بخش سفارشات یا درخواست لیست قیمت از طریق سایت برای شما فراهم است تا بتوانید از این طریق از قیمت خدمات مطلع شوید.

روش های ارسال کالا چگونه است ؟

با توجه به نوع خدمات درخواستی و مکان ارسال کالا روش های ارسال زیر برای شما فعال است که به خواست خود می‌توانید هرکدام را انتخاب کنید :
پست پیشتاز
تیپاکس
ایران پیام
باربری
پیک موتوری
همپنین با توجه به سیاست مجموعه در راستای جلب رضایت مشتریان خود، امکان ارسال رایگان برای بعضی موارد نیز وجود دارد. بدین منظور کالاهایی که شامل ارسال رایگان می‌شوند با گزینه " ارسال رایگان " در قسمت معرفی کالا مشخص می‌شوند.

آیا برای سفارش خدمات، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، با اینکه می‌توانید از بخش های مختلف سایت بهره مند شوید، اما برای ثبت سفارشات باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.

چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، رمز عبور جدید برای من ایمیل نشده است؟
لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.
​ آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "ویرایش اطلاعات کاربری " به صفحه‏‌ اطلاعات کابری منتقل می‏‌شوید که در این بخش امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.